Informativa sulle spedizioni
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L'è il documento più importante per evitare che i clienti ti scrivano ogni giorno chiedendo "Dov'è il mio pacco?". Dato che facciamo dropshipping (probabilmente dalla Cina tramite CJ o AliExpress), dobbiamo essere onesti ma professionali sui tempi.
Copia e incolla questo testo nel box Informativa sulle spedizioni:
INFORMATIVA SULLA SPEDIZIONE – KITCHNOOK
1. Tempi di Elaborazione Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal momento della ricezione della conferma del pagamento. Riceverai una notifica via email non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
2. Tempi di Consegna Stimati Per garantire il miglior rapporto qualità-prezzo, spediamo i nostri prodotti direttamente dai nostri centri di produzione partner.
Tempi di consegna: La consegna in Italia avviene solitamente in 7-12 giorni lavorativi.
- In casi eccezionali (periodi festivi, controlli doganali), la consegna potrebbe richiedere fino a 15-20 giorni lavorativi.
3. Monitoraggio dell'Ordine (Tracking) Una volta spedito il pacco, ti forniremo un numero di tracking via email. Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente sul nostro sito o tramite i portali dei corrieri internazionali partner.
4. Costi di Spedizione
"Offriamo la Spedizione Gratuita su tutti gli ordini in tutta Italia, senza soglia minima di spesa."
5. Dazi e Tasse Doganali KitchNook non è responsabile per eventuali dazi doganali o tasse applicate nel paese di destinazione. Tali oneri sono a carico del cliente. (Nota: per spedizioni verso l'Italia di valore inferiore a 150€, l'IVA è solitamente gestita alla fonte e non ci sono dazi aggiuntivi).
6. Indirizzo Errato È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione inserito sia corretto. KitchNook non è responsabile per mancate consegne dovute a errori nell'indirizzo fornito dal cliente.